Skip to content

Regulacje i wytyczne

Regulamin Użytkownika

§1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej „LonelyLess”, dostępnej za pośrednictwem strony internetowej oraz aplikacji mobilnej.
  2. Administratorem i właścicielem serwisu jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NUMER NIP], REGON: [REGON], e-mail kontaktowy: [E-MAIL].
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
  1. Serwis – platforma umożliwiająca kontakt pomiędzy osobami poszukującymi osoby towarzyszącej a osobami świadczącymi usługi towarzyskie.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie.
  3. Osoba Towarzysząca – użytkownik oferujący odpłatnie udział w wydarzeniach towarzyskich.
  4. Klient – użytkownik korzystający z usług osoby towarzyszącej.
  5. Konto – indywidualny profil użytkownika w Serwisie.
§3. Rejestracja i konto
  1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  3. Zabrania się:
    • podszywania pod inne osoby,
    • publikowania treści obraźliwych, nielegalnych lub erotycznych,
    • wykorzystywania Serwisu do działalności niezgodnej z prawem.
  4. Administrator może usunąć konto użytkownika naruszającego Regulamin.
§4. Zasady korzystania z Serwisu
  1. Serwis służy wyłącznie do organizacji spotkań towarzyskich.
  2. Zabrania się:
    • oferowania usług seksualnych,
    • handlu substancjami niedozwolonymi,
    • wymuszania płatności,
    • publikowania treści dyskryminujących.
  3. Użytkownik odpowiada za swoje działania podczas spotkań organizowanych poza Serwisem.
§5. Odpowiedzialność
  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg spotkań organizowanych pomiędzy użytkownikami.
  2. Administrator nie gwarantuje kompatybilności użytkowników ani jakości świadczonych usług.
  3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko.
§6. Prywatność
  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§7. Postanowienia końcowe
  1. Administrator może zmienić Regulamin w dowolnym czasie.
  2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
  3. Regulamin podlega prawu polskiemu.

Zasady Bezpieczeństwa

1. Spotkania w miejscach publicznych

Pierwsze spotkania powinny odbywać się wyłącznie w miejscach publicznych.

2. Informowanie bliskich

Poinformuj zaufaną osobę o miejscu i czasie spotkania.

3. Weryfikacja profilu

Zawsze sprawdzaj:

  • zdjęcia,
  • opinie,
  • historię konta,
  • weryfikację użytkownika.
4. Zakaz płatności poza platformą

Nie dokonuj przedpłat poza oficjalnym systemem płatności.

5. Dane osobowe

Nie udostępniaj:

  • numerów dokumentów,
  • danych bankowych,
  • adresu zamieszkania.
6. Zachowania niedozwolone

Natychmiast zgłaszaj:

  • groźby,
  • nękanie,
  • próby oszustwa,
  • wymuszenia.
7. Alarmowe zakończenie spotkania

Każdy użytkownik ma prawo zakończyć spotkanie w dowolnym momencie bez podawania przyczyny.

Regulamin Świadczenia Usług

§1. Zakres usług

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

  • prowadzeniu kont użytkowników,
  • publikacji ogłoszeń,
  • umożliwieniu komunikacji między użytkownikami,
  • obsłudze płatności.
§2. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.
§3. Zawarcie umowy
  1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta.
  2. Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie.
§4. Reklamacje
  1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [E-MAIL].
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane użytkownika,
    • opis problemu,
    • datę zdarzenia.
  3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§5. Ograniczenia odpowiedzialności

Administrator nie odpowiada za:

  • przerwy techniczne,
  • działania użytkowników,
  • utratę danych wynikającą z działania siły wyższej.

Polityka Płatności i Zwrotów

§1. Płatności
  1. Serwis umożliwia dokonywanie płatności:
    • kartą płatniczą,
    • BLIK,
    • przelewem online,
    • Apple Pay / Google Pay.
  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
§2. Opłaty
  1. Niektóre funkcje Serwisu mogą być płatne.
  2. Aktualny cennik publikowany jest w Serwisie.
§3. Zwroty
  1. Zwrot środków możliwy jest w przypadku:
    • błędnego obciążenia,
    • niedostępności usługi z winy Serwisu,
    • anulowania usługi przed realizacją.
  2. Zwroty realizowane są w terminie do 14 dni roboczych.
  3. Serwis nie odpowiada za prywatne ustalenia finansowe między użytkownikami poza platformą.
§4. Chargeback i nadużycia
  1. Próby wyłudzenia zwrotów skutkują blokadą konta.
  2. Administrator może odmówić zwrotu w przypadku naruszenia Regulaminu.

Klauzula 18+

  1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
  2. Rejestracja oznacza potwierdzenie ukończenia 18 roku życia.